國(guó)家三包法執(zhí)行，整機(jī)一年，主要零部件三年

國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告，則可退可換。

已送貨上門(mén)、已驗(yàn)收商品無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題，但商品未經(jīng)使用、包裝完好且不影響二次銷(xiāo)售的，要求退、換貨的客戶(hù)須承擔(dān)退、換貨費(fèi)用。

凡是樣品、特殊促銷(xiāo)商品、進(jìn)口商品、特殊定制商品不在"15天包換"范圍內(nèi)（特殊定制商品指在尺寸、材質(zhì)、顏色、款式等方面依照客戶(hù)要求做出改動(dòng)的商品或下單后才制作的商品等）。

凡屬于網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)的商品，客戶(hù)退貨時(shí)應(yīng)返還相應(yīng)的獎(jiǎng)券、現(xiàn)金、獎(jiǎng)品等。

未送貨安裝，但已經(jīng)發(fā)生物流、測(cè)量、設(shè)計(jì)等費(fèi)用的，退貨時(shí)應(yīng)從已交款項(xiàng)中扣除。

到貨物流損件或缺件（物流損件指在運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞、破碎、性能故障），經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)，（期間可能需要快遞人員證明或要求提供實(shí)物照片等，以便售后人員快速做出判斷及時(shí)處理），可無(wú)條件辦理退換貨事宜（商品需連同包裝一并退回）。

如需退換貨的客戶(hù)請(qǐng)務(wù)必提供在韓派電器購(gòu)物的有效憑證（商品相關(guān)收據(jù)、發(fā)票等商品憑證）。